企业文化
员工风采
学习园地
首页 > 企业文化 > 公益活动
走进社区,让服务更加贴进生活
  在3月份“学雷锋月”里,控江路营业厅的营业员们应控江街道居委会的邀请,于24日到附近的封城二村居民社区,为居民们上门提供电信服务,服务内容包括:教年长的老人使用智能手机、上网及使用各类APP,介绍适合老人用的电信套餐以及耐心细致地回答他们的问题等。

  与以往不同的是,这次的上门服务营业员们因为没有促销压力,纯属免费义务,因此为老人们介绍起套餐和手机应用时更加轻松自如。营业员耐心地教,老人们认真地学,整个服务气氛融洽,得到了街道干部和居民们的一致好评,并表示希望这样的服务能经常提供。
  营业员们在这次活动中也感受到,现在的行业竞争已不仅是在产品和套餐上,更是一种服务上的竞争,我们只有为用户提供更加优质的服务,才能在竞争中占得优势,赢得商机。