企业文化
员工风采
学习园地
首页 > 企业文化 > 思政论坛
“划小”元年的感想
  对于从事代营工作的同仁,若要盘点2014年关键词,“划小承包”必然成为一个热词。也许若干年后再回顾2014年,我们会称它为“划小承包”元年。
  难忘。“放下顾虑,大胆试一下,公司会全力支持的”,这句话在3月底4月初的时候,公司领导只要碰到店长总会鼓励一下。那的确是一段让公司上下倍感压力的时期。“划小承包”要求店长承包一个门店的业务,对人员有一定的使用自主权和奖励分配权,代营业务奖励与社会代理商同样采取业务酬金模式,完成业绩拿相应的奖金。承包之初,不少店长夜不能寐,摆脱了原先旱涝保收的津贴奖金,一旦门店业绩不佳,不但店长本人收益减少,店员们也要相应减收入。同样睡不安稳的还有公司管理者和业务部门人员,变革需要方案,目标值和激励政策的制定要恰到好处,既要让承包人“跳一跳”,更加要让参与者“摸得着”。如今再看一下取得的效果,绝大部分的营业员收入明显高于承包之前,部分门店的业绩排在区局排名前列,划小承包可算是初战告捷。
  难过。“划小”是电信互联网思维谋发展的需求,面对如今渠道业务市场化程度不断加深的趋势,传统的营运模式制约了对员工的激励,更制约了企业目标的实现。“划小”的方式是让员工责、权、利对等,将压力变为动力,为有能力、有意愿的员工搭建发展的平台。从员工的角度来思考,个人去选择“划小承包”的确存在顾虑,就像一个只在小溪里游过泳的人,不确定在河里、湖里自己能有何表现。此时,公司要做的就是告诉大家:勇敢地游出去,公司是那条泳者身边的保障船。个体思想转型是一个权衡利弊后决策的过程,在选择“划小承包”的关键时刻,大多数员工接受了,但也有部分员工由于压力离开了我们,其中包括工作了近十年的个别老店长。总觉得如果能够再让他们坚持一下多么好,但是没有如果。
  难念。公司今年的“划小承包”只是一个开始,还只是涉及门店经营业绩与奖励挂钩,而主业的“划小”已经向更加彻底、更加纵深的方向推进。不可否认,“划小承包”是一本难念的经,公司“划小”的进一步推进,要依靠员工思想的高度认同、承包人的市场经营能力和团队战斗力的不断提升、支撑体系的更加完善等诸多方面。我们要充分认识到,“划小”是整个电信体制发展大趋势下的必然选择,在电信主业小CEO承包开展得如火如荼的当下,与其说我们选择“划小”,不如说是“划小”选择了这个行业、选择了我们,所以操心的不是是否要选,而是如何去做。
  2014年9个月的店长承包,我们由迷惘变为自信、由稚嫩变为成熟,2015年承包这本经也许仍旧不好念,但是经历了敢闯敢试,我们有理由相信之后的道路将越走越顺畅。